• Интернет-магазин с 10 до 19 по будням:
  • 8 (499) 755-58-03; 8 (499) 397-70-80
  • Оффлайн магазин с 10 до 20 ежедневно:
  • 8 (925) 014-94-29
0

Действия при возникновении проблем с оплатой

/ August 17, 2019 0 comments

Возможные причины отказа в оплате по карте:

Перед оплатой заказа на сайте Prof-Hair.ru, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

  • Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
  • Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
  • Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
  • Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
  • Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

Scroll top
Яндекс.Метрика